Ошибки кофемашин Nivona: причины и что делать?

Ремонт Nivona
Ошибки кофемашин Nivona

Возможные варианты решения

Декальцинация

от 450 ₽

Ремонт помпы

от 950 ₽

Чистка от накипи

от 370 ₽

Чистка от кофейных масел

от 370 ₽

Кофемашины Nivona оснащены системой диагностики, которая сообщает пользователю о неисправностях устройства посредством кодов ошибок на дисплее.

Коды ошибок кофемашины Nivona

Код ошибки	Значение ошибки	Рекомендации
ГОРИТ СИМВОЛ S12	Недостаточное количество воды в гидросистеме. Неисправность водяного фильтра.	Поверните ручку контроля клапана горячей воды и пара направо. Поменяйте фильтр.
ГОРИТ СИМВОЛ S1	Отсутствие воды в баке. Бак для воды не вставлен или вставлен неплотно.	Необходимо налить воду в бак. Правильно вставьте бак с водой.
МИГАЕТ СИМВОЛ S3	Нет кофейных зёрен. Зерна не попадают в кофемолку.	Насыпьте зерна в контейнер. Аккуратно перемещайте зерна чайной ложкой и сварите кофе.
ГОРИТ СИМВОЛ S7	Засор накипью.	Необходима декальцинация.
ГОРИТ СИМВОЛ S6	Неисправен фильтр воды.	Необходимо заменить фильтр для воды.
ГОРИТ СИМВОЛ S2	Переполнение отсека для отработанного кофе.	Необходимо очистить лоток от кофейного жмыха.
МИГАЕТ СИМВОЛ S2	Некорректно установлен отсек для отработанного жмыха. Наличие грязи или влаги на контактах на задней стороне лотка.	Выньте и вставьте правильно лоток. Протрите или очистите контакты.
СИМВОЛ S13, попеременно мигают штрихи 1 и 5	Неправильно вставлен варочный узел.	Установите варочный узел в соответствии с указаниями в инструкции.
ОШИБКА 5	Неисправность термоблока, модуля управления, датчика температуры.	Рекомендуем обратиться в сервис-центр для диагностики.
ОШИБКА 7	Перегрев системы, проблемы с позиционированием ЗУ, проблемы с датчиком температуры.	Рекомендуем обратиться в сервис-центр для диагностики.
ОШИБКА 8	Неполадки заварочного блока.	Рекомендуем обратиться в сервис-центр для диагностики.
ОШИБКА 9	Неисправность редуктора, мультиклапана или дренажного клапана.	Рекомендуем обратиться в сервис-центр для диагностики.
ОШИБКА 10	Проблема электроникой: сбой платы управления, неисправность внутренних контактов цепи.	Рекомендуем обратиться в сервис-центр для диагностики.
ОШИБКА 12	Засор взбивателя молока и его шланга. Сбой в работе клапана, который переключает систему с подогревания молока на его вспенивание.	Требуется промывка взбивателя и шланга. Требуется настройка, прошивка или замена клапана.

Причины, по которым возникают ошибки кофемашины Нивона

Нарушение правил эксплуатации

Основной причиной возникновения ошибок в работе кофемашин является нарушение инструкций по эксплуатации устройства. Каждая модель кофемашины имеет свои особенности использования, которые детально описаны производителем. Неправильное обращение может проявляться в использовании не той зерновой смеси, превышении объемов загрузки кофе или воды, недостаточном уходе за аппаратом.

Засор

Кофейная гуща и мелкие частички зерен могут забивать фильтры и инжекторы кофемашин. Такие засоры блокируют нормальный поток воды или пара, что может вызывать ошибки в работе аппарата. Это приводит к сбоям в процессе приготовления кофе или даже к полной остановке работы устройства.

Механические повреждения

Повреждение компонентов кофемашины вследствие ударов или неправильной транспортировки может вызывать разнообразные ошибки. Механическое воздействие способно повредить насосные системы, элементы термоблока и другие детали устройства. В результате таких повреждений изменяется герметичность системы, что может привести к утечкам жидкости или потерям давления.

Скачки напряжения

Кофемашины являются достаточно чувствительными электронными устройствами. Скачки напряжения в сети способны вызывать сбои как в электрике аппарата, так и приводить к выходу из строя его электронных компонентов. Встроенная защита от перепадов напряжений может не всегда справляться со своей задачей, особенно если речь идет о значительных перепадах или постоянных колебаниях электроснабжения.

Надежность работы кофемашин напрямую зависит от соблюдения правил эксплуатации, регулярного технического обслуживания и условий электросети. Важно помнить о том, что своевременное обнаружение неполадок и профессиональный подход к решению возникающих задач обеспечит долгую службу вашей кофемашины Нивона.

Что можно проверить самостоятельно?

Правильность настроек

Прежде всего, стоит убедиться в правильности настроек кофемашины. Иногда ошибка может быть вызвана неверно заданным режимом работы или параметрами приготовления напитка. Обратите внимание на следующие моменты:

Проверьте инструкцию по эксплуатации и удостоверьтесь, что все установки соответствуют рекомендуемым.
Убедитесь, что машина не находится в специальном сервисном или программном режиме.

Разовый сбой

Электроника в кофемашинах подвержена временным сбоям, как и любая другая техника. В таком случае:

Выключите кофемашину из сети примерно на 10 минут, затем включите снова, чтобы позволить системе перезагрузиться.
Проверьте электросеть: возможно проблемы с напряжением или с контактом в розетке.

Наличие засора

Засоры – распространённая проблема для кофемашин. Они могут возникать вследствие образования накипи или использования некачественного или слишком жирного кофе:

Осмотрите все видимые элементы: загрузочный отсек для кофе, дозатор для воды, фильтры.
Запустите процесс декальцинизации (удаления накипи), если ваш аппарат имеет такую функцию.
Прочистите все доступные каналы и форсунки с помощью подходящих инструментов (например, специальных щёточек).

Механические повреждения

Механическое повреждение – это более серьезная проблема:

Осмотрите корпус на предмет трещин и других видимых повреждений.
Проверьте нет ли посторонних предметов в механизмах.
Обратите особое внимание на состояние движущихся частей: заварочного блока и его компонентов.

Если при самостоятельной диагностике вы не обнаружили очевидных причин ошибки или не удалось её устранить, лучше всего будет обратиться к квалифицированным специалистам нашего сервисного центра Nivona. Они располагают необходимыми знаниями и инструментами для точной диагностики и ремонта. Наш сервис-центр Nivona предлагает бесплатный выезд мастера на дом или офис во все районы Москвы.

Исключительно высокий уровень качества ремонта кофемашин Nivona

Кофемашины бренда Nivona представляют собой технику премиум-класса, обладающие сложной технологической структурой. Для их ремонта необходимы высокая квалификация и наличие соответствующих разрешений у сервисного специалиста. Чтобы предотвратить возможность возникновения необратимых дефектов, рекомендуется обращаться исключительно к экспертам сервисного центра Nivona.

Бесплатная диагностика

Профессиональная диагностика причины поломки.

Гарантия сервиса

Фирменная гарантия Nivona сроком на 1 год

Высокий уровень сервиса

Ремонтируем технику в день вызова мастера

Устанавливаем оригинальные запчасти

Получите скидку 10%

Дарим скидку 10% на ремонт при обращении через сайт

Спросите эксперта Nivona

Оставьте свой контактный номер, и наш оператор позвонит вам в течение 5-ти минут.

Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

+7 (495)134-48-63

Единый номер сервисного центра Nivona в Москве работает без выходных с 7:00 до 22:00

Отзывы наших клиентов

Анатолий

Недавно столкнулся с проблемой, что моя кофемашина Nivona 725 перестала включаться. Начал искать сервис, который мог бы помочь в ремонте, и нашёл ребят, которые занимаются ремонтами кофемашин данной марки. Сразу скажу, результатом доволен. Ремонт занял не так уж и много времени. Оказалось, что проблема была в электронике – что-то сгорело из-за перепадов напряжения. Цена ремонта оказалась адекватной услуге. Советую этот сервис всем, кто столкнулся с похожими неприятностями со своей кофеваркой Нивона.

Евгения

Нужно было срочно починить кофемашину Нивона. Она начала подтекать. Ваш сайт нашла в интернете. Мастер быстро диагностировал проблему, объяснил её причину и предложил оптимальный вариант решения. Оказалось, что нужно было заменить несколько уплотнителей и пройтись по всей системе подачи воды. Работу выполнил достаточно быстро, и стоимость услуг оказалась очень разумной. Я остался доволен сервисом: кофеварка работает как новая и больше не протекает!

Денис

Моя кофемашина Нивона неожиданно начала варить холодный кофе, что, конечно, не может радовать любителя горячего. Не стал откладывать проблему в долгий ящик и сразу обратился в ваш сервис по ремонту кофемашин Nivona. После диагности выяснилось, что проблема в износе нагревательного элемента, который заменили в этот же день. Обслуживание мне очень понравилось: мастер делал всё быстро и аккуратно, выдал гарантию. Ещё один плюс – приятная цена за ремонт. Рекомендую этот сервис всем, кто сталкивается с такой же бедой.

Екатерина

Нашей кофемашины nivona 520 потребовалась очистка от накипи. Вызвали мастера из вашего сервиса нивона. Ремонтник быстро приехал, чистку кофемашины провел аккуратно и не отвлекался. Еще дал рекомендации по уходу на машинкой. Благодарим мастера за добросоветсвую работу! Спасибо мастеру за профессионализм!

Ольга

В эотм сервисной центра заказывала ремонт кофемашины Nivona для своей мамы. У нее кофеварка сильно шумела. Техник приехал в указанное время заявке с инструментами. Оказалась, что сломалась помпа. В течении часа мастер отремонтировал кофеварку и выдал гарантий талон. Очень благодарны. Спасибо сервису.

Марина

В нашей кофемашине стала скапливаться вода в отсеке для отходов. Конечно, сами разбираться с этим не стали, и вызвали специалиста из вашего сервиса. Диагностика показала, что сломался клапан. Мастер обьяснил, что при его повреждениях нет плотного контакта с защитной мембраной, и через щель просачивается вода в отсек для кофейных отходов. Примерно около часа техник ремонтировал кофеварку, поставил ориганальные запчасти Nivona и выдал гарантию на ремонт. Обслуживаем довольны! Рекомендуем сервис.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит ремонт кофемашин Nivona с выездом?

Стоимость обслуживания кофемашины в нашем сервисе Нивона варьируется в зависимости от модели устройства и сложности поломки. Выезд мастера осуществляется бесплатно.

Замена жерновов от 570 руб.
Замена термодатчика от 520 руб.
Замена пароблока от 670 руб.

Для точной оценки рекомендуется обратиться к специалистам сервиса, которые проведут детальную диагностику и предоставят конкретный расчет стоимости ремонта вашей кофемашины.

Что может сломаться в кофемашине Nivona?

В кофемашине может выйти из строя ряд компонентов:

Насос, отвечающий за подачу воды, может перестать работать, что приведет к отсутствию давления для приготовления кофе.
Термоблок или нагревательный элемент могут перегореть, из-за чего кофе не будет нагреваться до нужной температуры.
Проблемы с электроникой, такие как сбои в плате управления, могут вызвать неправильную работу устройства.

Также могут засориться или износиться детали механизма помола зерен, что скажется на качестве кофе. Регулярное обслуживание и своевременный ремонт помогут избежать многих проблем.

По каким причинам кофемашина Nivona не делает кофе?

Если ваша кофемашина не делает кофе, возможные причины могут включать засорение системы из-за накопления кофейных масел и частиц, необходимость замены или очистки фильтра, недостаток воды в резервуаре, или проблемы с насосом. Также стоит проверить, нет ли засоров в дозаторе кофе. Регулярное обслуживание и очистка могут предотвратить многие проблемы. Если простая очистка не помогает, рекомендуется обратиться к специалистам сервисного центра для диагностики и ремонта.

Сколько стоит почистить кофемашину нивона в вашем сервисе Nivona?

Мы предлагаем качественный сервис с использованием оригинальных средств для чистки, что гарантирует не только идеальную работу вашей кофемашины, но и продление её срока службы.

Удаление накипи от 420 руб.
Чистка от кофейных масел от 420 руб.
Чистка с разбором от 580 руб.

Стоимость очистки кофемашины Nivona зависит от ряда факторов, включая модель устройства и уровень загрязнения. Для точной стоимости и записи на обслуживание, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму на сайте или по телефону.

Сколько стоит ремонт кофемашины Nivona caferomatica?

Стоимость ремонта кофемашины Nivona Caferomatica зависит от множества факторов, включая тип неисправности, стоимость запчастей и сложность работы.

Диагностика и выезд мастера в нашем сервис-центре Nivona – 0 ₽.
Минимальная цена на ремонт от 320 ₽.

Чтобы получить точную цену, рекомендуем обратиться к операторам нашего сервисного центра. Мы предлагаем качественный сервис, оригинальные запчасти и гарантию на выполненные работы.